Bakgrund

Implema Business Solution var en avgörande partner i att effektivisera en kunds inköpsprocesser och hantering av extern arbetskraft, i nära samarbete med SAP Fieldglass. Kunden, en global telekomaktör med verksamhet i över 170 länder, stod inför stora utmaningar i att administrera och koordinera sitt omfattande nätverk av externa konsulter. De behövde en mer strukturerad och enhetlig lösning för att hantera arbetsstyrkan som var utspridd över flera länder och projekt.

Efter en omfattande analys av behov och befintliga processer valde kunden att implementera SAP Fieldglass som sitt Vendor Management System (VMS). Plattformen gör det möjligt att effektivt hantera rekrytering, administration, ersättning och utvärdering av externa konsulter och deras leverantörer. Idag används systemet för att administrera upp till 20 000 konsulter och täcker 90 % av de totala kostnaderna för extern arbetskraft.

Uppdrag

När företaget skulle rulla ut sitt VMS-system, krävdes omfattande testning eftersom det var integrerat med många andra system. Testarna arbetade inte på ett agilt sätt och var inte koordinerade i ett team. Konsekvensen av det var att testerna blev en flaskhals i utrullningar av systemlösningar. Andra utmaningar var att systemlösningarna var komplexa och krävde anpassningar till varje lands specifika krav och bestämmelser.

Företaget beslutade sig för att anlita Implema Business Solution som sin partner och en Senior Testledare för att genomföra en transformation mot ett mera agilt arbetssätt samt utbilda medarbetarna i agila projekt och testmetoder.

Uppdraget som Implema Business Solution fick var att etablera ett effektivare och mer agilt arbetsätt, skapa ett testteam samt leda, koordinera och coacha de testare som jobbade remote i olika länder och testa systemlösningarna.